Архив недели @BaydinAlex
Понедельник
Меня зовут Александр, в прошлом b2b-маркетолог, потом была попытка запустить собственный it-проект, а теперь работаю в найме менеджером по продукту.
План такой:
1.РМ: кто он, его ответственность и зоны влияния
2.Личная эффективность
3.Минимум для понимания клиента и рынка
4.Гипотезы и идеи, где их брать, как генерить
5.Про команду (мой опыт)
6.Удаленка, мой 5-и летний опыт
7.Здоровье
РМ: кто он, его ответственность и зоны влияния
В той самой картинке, где три круга (UX, технологии, бизнес) на пересечении формируют общее поле, в котором написано “Менеджер по продукту” для меня приоритетнее “бизнес”. Мое руководство делает на этом акцент.
Вообще, иногда прям хочется что-то потестить в визуале, но потом смотришь, что в бэклоге есть куда более прибыльные идеи, и как-то само собой получается, что “бизнес” важнее)
Еще со времени, когда я работал маркетологом, я понял, что не нужно изобретать велосипед, в 100 раз лучше просто пообщаться со своим клиентом.
Я про тот самый касдев. Я где-то слышал, что вообще понятие Customer Development воспринимают и знают такую формулировку только на российском рынке)
Иметь задокументированный план развития продукта вообще маст хев, как говорится. Это действительно помогает говорить с командой и стекхолдерами на одном языке. Я например использую простые гугл-таблицы, хотя надеюсь, что когда-то заставлю себя перейти на что-то более серьезное)
Еще в начале года наткнулся на видео Алены Владимирской, где она говорила, что умение анализировать инфу – ключевой навык для большинства профессией сегодняшнего дня.
А. Владимирская выделила такие знания, которые точно нужны в условиях сегодняшнего дня: аналитика, английский, умение качественно работать с инфой (отделять фейки). С каждым днем все сильнее убеждаюсь в ее правоте.
Тред (Александр Байдин)
Вторник
Личная эффективность
Сегодня про личную эффективность. У всех же бывает такое, что ты ищешь секретные рецепты эффективности, и кажется, что вот как только найдешь их, так сразу все решится.
А по факту, каждый знает, что условно зарядка полезна, но кто ее делает регулярно?)
Запомнился фрагмент интервью Сергея Колесникова (Технониколь) на РБК по вопросу сохранения личной эффективности. Дословно не помню, но смысл такой: “секрета нет, следуйте простым советам врачей: высыпайтесь, гуляйте, не переедайте”.
Короче, получилось про банальщину, но это как "основа основ")
Интересная подборка книг для продакта. Сохранил себе, делюсь со всеми)
delibr.com/post/visual-gu…
Тред (Александр Байдин)
Среда
Минимум для понимания клиента и рынка
Кто-то ругает фреймворки, а я часто пользуюсь разными наработками и шаблонами.
На мой взгляд, первое, что нужно всегда держать в голове работая над продуктом, это понимание, кто твой клиент.
5W, она же матрица Шеррингтона - мощная штука, хоть и подвергается гонениям, типа это маркетинговый булшит)
Вся фишка в том, что не нужно самому выдумывать что бы такое записать в качестве ответа на все эти вопросы)
Нужно пообщаться со своими действующими / потенциальными клиентами, и тогда вся эта матрица будет содержать действительно очень ценную информацию, на основе которой можно строить новые гипотезы.
Про SWOT-анализ уже знает , кажется, каждая бабушка. Но про PEST (он же STEP) уже чуть меньше (возможно, каждая вторая бабуля). Но для понимания рынка и места компании в нем. Оба инструмента хороши. Именно в связке.
Ответив как эти факторы: P - Policy, E - Economy, S - Society, T - Technology влияют на на развитие отрасли / бизнеса, можно куда более точно составить SWOT. На мой взгляд в этом сила PEST, это подготовительный этап.
Тред (Александр Байдин)
Четверг
4.Гипотезы и идеи, где их брать, как генерить
Я увидел шаблон “Лотос” для генерации идей на одном вебинаре и сразу оценил мощь инструмента! Смысл в том, что можно быстро нагенерить идеи развития/ улучшения продукта четко фокусируясь на определенной характеристике или области, которую мы хотим модифицировать.
Мой шаблон по ссылке: docs.google.com/spreadsheets/d… Делайте копии!
Шаблон “Цветок лотоса” идеально подойдет для генерации идеи как в одиночестве так, и совместно с командой. Механика предельно простая, и от этого очень эффективная, на мой взгляд.
Шаблон очень прост в использовании. В центре пишем генеральную идею, которую будем развивать (например, работаем над увеличением дохода).
Записываем что в нашей компании (продукте) влияет на увеличение дохода (например, 1. кол-во кликов по карточке товара, 2. география представленности, 3. количество клиентов категории “А”, 4…, 5.. и т.д.).
Т.о. получаем поле из 8 областей для развития. Далее в каждом поле (например, берем поле “кол-во кликов”) записываем 8 идей для улучшения (например, 1. увеличить трафик, 2. улучшить визуал карточек товаров, 3. сделать более эффективной систему ранжирования товаров).
Тред (Александр Байдин)
Пятница
Про команду
Основа эффективной команды - наличие обратной связи между участниками.
Недавно наткнулся на простую модель для сбора обратной связи от команды после завершения проекта или итерации. Модель называется “SLC”.
После завершения проекта каждый член команды сообщает: 1). одно-два личных достижения (Успехи, Successes), 2). один вывод который он сделал (Уроки, Learn), 3). одно изменение, которое нужно сделать на следующей итерации (Изменения, Change).
После сортировки всех записей будет намного проще понять как быстрее и еще эффективнее двигаться к цели
Подробнее можно почитать в источнике по ссылке: zillion.net/ru/blog/565/ob…
По ссылке выше есть еще крутой инструмент “матрица сортировки обратной связи”. Это когда вам дают обратную связь и нужно понять что же теперь со всем этим делать)
Тред (Александр Байдин)
Суббота
Удаленка
Поделюсь своим опытом работы на удаленке. Я перешел на частичную удаленку еще 5 лет назад. Приезжал в офис 2-3 раза в неделю. Сейчас полностью работаю на удаленке.
Первое, что я для себя отметил, что после созвона с коллегами нужно обязательно писать в чат краткое резюме с договоренностями которые достигнуты в ходе встречи.
Это очень помогает всем понять, что мы говорим и видим ситуацию одинаково. В офисе переспросить/уточнить очень просто, нужно просто подойти к коллег, на удаленке такой “роскоши” нет.
Второе. Очень расстраивает, когда коллега “онлайн” а ответа нет. Я сделал для себя вывод, что “статус” придуманы не зря. Ну если ты занят в ближайший час и не можешь отвечать на входящие дай знать об этом команде.
Третье. Границы на удаленке реально сдвигаются в сторону удлинения рабочего дня. Точнее так, ты надеешся все сделать сегодня, но успокаиваешь себя тем, что если до 18:00 не успеешь, то у тебя еще будет время до 24:00) Плохой вариант на самом деле.
Не надо делать вид, что вы супер-монстр в эффективность 24/7. В сутках всегда 24 часа. Можно сегодня поработать 12 часов, но не надейтесь, что завтра у вас получится эффективно работать даже стандартные 8 часов.
Четвертое. Обязательные ежедневные прогулки в любое удобное время (до начала рабочего дня, в обеденные перерыв, после раб дня). Помню, когда началась пандемия я смотрел вебинар Александра Ларьяновского (skyeng) про их опыт работы с удаленщиками.
Он говорил, что они рассказывают сотрудникам о том, как важно соблюдать ритм, чтобы не выгореть на работе. Для этого отлично подойдут прогулки с собаками (им же не объяснишь, что хозяин занят и поэтому сегодня прогулка отменяется)) и регулярные посещения спортзала.
Пятое. Общался с коллегами, но многие относятся к технике “помидор” отрицательно. Ну не знаю почему, но у меня кажется получается по ней работать. Вот ссылка, кому интересно попробовать: pomodoro-tracker.com
Шестое. Банально время начала рабочего дня (обязательно) должно быть одинаковым (это все лишь привычка, очень полезная), как и время окончания (желательно).
Тред (Александр Байдин)
Воскресенье
7.Здоровье
Хотел в конце недели написать что-то отдельное по теме здоровья и как сохранять / восстанавливать работоспособность, но кажется ключевые моменты уже обозначены)
Высыпаться, прогулки, спорт. Вот такая банальщина, но об этих не хитрых способах упоминали Сергей Колесников (Технониколь) и Александр Ларьяновский (skyeng). Нет поводов им не доверять)
Подошла к концу моя неделя в качестве автора) Это мой первый опыт в качестве активного ведущего социальных сетей и первый опыт использования twitter ) Очень рад, если вы нашли что-то полезное для себя в моих твитах. Приглашаю присоединиться ко мне @BaydinAlex
Самое интересное за неделю:
Если вы на удаленке, то помните, что время начала рабочего дня (обязательно) должно быть одинаковым (это все лишь привычка, очень полезная), как и время окончания (желательно).
Про то, как собирать обратную связь от команды по модели “SLC” и как обрабатывать обратную связь используя специальную матрицу можно почитать тут: zillion.net/ru/blog/565/ob…
Для того, чтобы генерить гипотезы как в одиночестве так и с командой отлично подойдет “Цветок лотоса”. Мой шаблон по ссылке: docs.google.com/spreadsheets/d… Эта и другие методики описаны в книге “Рисовый штурм”: mann-ivanov-ferber.ru/books/igri-uma/
SWOT-анализ хорошо, но перед ним сделайте еще PEST
Если думаете чтобы такое почитать по product management, то вот полезная ссылка на книгами структурированы по темам: delibr.com/post/visual-gu…
И напоследок мнение от А. Владимирской, которая выделила знания, которые точно нужны в условиях сегодняшнего дня: аналитика, английский, умение качественно работать с инфой (отделять фейки).
Тред (Александр Байдин)
