Сегодняшней день посвящаю любви к своей аудитории.
В Достависте только и разговоров, что о курьерах)
Это тред о курьерах в общих чертах.
Курьеров стоит любить хотя бы потому, что они охотно и простужают обратную связь о продукте.
Ещё у них очень сильное сообщество: они объединяются в чаты, группы в соц сетях. Обычно в них быстро видна реакция, если новый релиз что-то поломал.
Ещё чаще всего это душевные ребята, прохававшие жизнь.
Они знают тайные места, где дёшево пообедать, как получить бесплатный кофе в Шоколаднице и какая модель кроссовок лучшая для работы на ногах.
Искренне восхищаюсь их находчивостью в условиях ограниченного ресурса!
Чаще всего курьеры ненавидят Достависту. Топ их заявлений:
- Дося совсем охренела!
- Просто повысьте цены, и нормальные курьеры не будут от вас валить!
- С такими ценами Досе осталось не более полугода!
- Они там в своих тёплых офисах на нашу комсу (комиссию) жируют!
Как видим, тут жёсткий негатив. Иногда курьеры собираются устроить забастовку и не выйти всем одновременно на работу. Пока в России до этого не доходило. Зато в Индии курьеры создали что-то типа профсоюза, и нам пришлось изменить там ценовую политику.
Бывает ли аудитория более живая и отзывчивая, чем моя!)