Вчера не успела написать о доверии как о софт скилле. Этот пункт тоже хромал у меня на заре карьеры.
В Википедии доверие определяется как способность людей объединяться все семьи без помощи государства. То, что нужно для командной работы!
Недоверие выжигает изнутри является поводом для дополнительной тревоги. Ещё оно может стать причиной двойной (=неэффективной) работы. «График правильно построен? Если я посчитаю, получу такой же результат?»
Объективно поводов для беспокойства не было. Мозг снова обманывал меня.
Как в работе с любым когнитивным искажением главное было отследить вредную мысль, которая его вызывала.
На каждое внутреннее сомнение в результате работы члена команды можно про себя отвечать. Например: «Вася никогда не ошибался. Он сам ответственен за результат своей работы».
Пересилив себя и отпустив ситуацию один раз, можно увидеть крутой результат. Скорее всего окажется, что ваша тревога за работу других никак не влияет на неё.
У меня так случилось, когда я впервые поставила задачу аналитикам, а не дрочила sql сама.
Дополнительно прокачать доверие помог мастер-класс по комедийной импровизации. Участие в нём произошло спонтанно, а вы можете запланировать: oitheatre.ru/probnoe
Главный инсайт занятия по импровизации в том, что можно не напрягаться и не перетягивать одеяло на себя. Партнёры по импровизации, которые доверяют друг другу, смотрятся на сцене более естественно. Их скетч гораздо интереснее смотреть.
Я перенесла этот опыт на работу продактом
To sum up. Доверие — это про то, чтобы меньше беспокоиться и получать лучший результат. При этом атмосфера в команде с доверительными отношениями более дружелюбна, чем без них.