Часто к продактам приходят и говорят “А давай вырастем к декабрю X10”. Что делать? Хочу поделиться своим любимым лайфхаком. Это системный подход и постоянная работа с продуктово-маркетинговой воронкой и конверсиями.
Кто-то использует AAARRR воронку. Но мне больше нравится вариант расширенный в части Acquisition, чтобы понимать как управлять конверсиями и трафиком не только внутри продукта. На картинке пример для Enterprise. Для SaaS - lead и prospect = рега в триал; customer = первая покупка
#TOFU Нам нужно привлечь внимание новой аудитории, у которой есть задача, но еще не знает о продукте. Здесь надо работать на внешних площадках и поиске. Метрика - охват, переходы к нам. Задача - привлечь на наш сайт, в емейл воронку или соцсети, чтобы было легче до них дотянуться
#MOFU Работаем с теми, кто выбирает решение.
те, кто у нас уже засветился
те, кто ищет на других сайтах или в поиске.
Задача: убедить и сконвертировать в регу в продукт или запрос.
Инструменты: ремаркетинг, реклама, email, внешние публикации (сравнения, обзоры и тп)
#BOFU Конвертируем зарег.юзера в активного, потом в платного.
Здесь к работе подключается продакт.
PMM - прогревает welcome воронками (email, ремаркетинг), убеждающий контент (например, success stories), добивает спец.предложениями.
Продакт - onboarding и оптимизация пути юзера.
