Структура движения пользователя по воронке понятна. Что дальше?
А дальше переходим к цифрам - считаем воронку и конверсии и управляем.
Рекомендую собрать дэшборд в Tableau, PowerBI или чем-то похожем, чтобы оперативно трекать происходящее. Можно и в Excel, но тогда придется постоянно ручками.
По опыту в один сквозной дэш все не собирается. Слишком много данных. Мы разделили на два вот таких дэша.
Маркетинговый (про трафик и лидген)
Обычно смотрится в разрезе маркетинговых кампаний.
- Охват (медиа, реклама и т.п)
- Трафик на наши посадочные страницы
- Конверсии (в подписку на рассылку, заявку, регу в продукт, активность, покупку и др. - в зависимости от цели кампании)
Продуктовый (про юзеров продукта)
- Трафик на сайт/лендинг продукта
- Регистрации в продукт
- Активность в продукте
- Первые покупки
- Повторные покупки
Рекомендую этот дэш оформлять в двух видах - абсолютные цифры и конверсии в %. Так нагляднее.