С начала прошлого года я все чаще стал замечать на producthunt стартапы, ориентированные на создание собственного комьюнити (те же сервисы email рассылок за $), а в группах и том же indiehackers стали набирать популярность топики на эту тему.
Помнится, соотечественники тогда запускали сервис для создания embed форума на любом сайте, у ребят до сих пор вроде все ок, растут.
Кстати, один мой знакомый, у которого есть неплохой чат в ТГ, запускал в том же году свой форум, как в старые добрые. Но он загнулся. 😒
Ценность комьюнити для бизнеса понятна – увеличение вовлеченности, лояльности к бренду и т.д, но чтобы комьюнити не загибалось – нужно работать (внезапно). Не зря есть комьюнити менеджеры, это реально не просто. Но кто-то наоборот – стартует с комьюнити, и это уже интереснее.
Многократно наблюдал за тем, как создатели какой-либо тематической группы/канала создавали продукт и там же его продавали. И это реально крутой канал дистрибуции, особенно на старте. Отсюда кмк рост интереса к тому, как собрать в одном месте свою потенциальную ЦА.
Ну и эффект "Вечного понедельника": есть мнение, что с ростом аудитории где бы то ни было понижается уровень дискуссии, отсюда желание людей сепарироваться и общаться только с теми, кто в теме. Хотя я склоняюсь к тому, что дело, как всегда, в личной выгоде. 🙂
Получить что-либо (совет, одобрение, лиды, продажи) в больших, и чаще всего без модерации, сообществах стало практически невозможно. Поэтому многие (я в том числе) находят новые площадки, где они могут быть услышанными. И мне не так важно, кто "держит" это сообщество.
Однако были случаи, когда создатели сообществ запрещали какое-либо промо, размещение вакансий и тд от слова совсем (уменьшая ценность для самых активных), и, ожидаемо, сообщества затухали. А ведь неплохо все начиналось. Хорошая практика – давать возможность промо в какие-то дни.
Кирилл Добринов