Тред про интерфейсы за пределами мобильных устройств:
1/ Вчера мы разобрались, как интерфейсы мобильных устройств стремятся к простоте, чтобы даже палец пользователя был задействован минимально. От этого и будем отталкиваться, разговаривая о других типах интерфейсов.
2/ Самый модный новый интерфейс сейчас - это голосовой. Все делают голосовых помощников, продажи умных колонок растут, ассистенты умнеют, открывается целый новый рынок. Но представим, что ассистенты поумнели настолько, что способны ответить на любой вопрос, который мы им зададим
3/ В каком контексте мы будем общаться с таким голосовым помощником? Что он способен «вытеснить»? Очевидно, не просмотр контента, невозможный в отсутствии визуального интерфейса. Управление голосом («Алиса, включи сказку» или «Построй маршрут до работы») - да, но это редкие кейсы
4/ Контент, который мы можем получить голосом ограничен - музыка и аудиокниги. Даже прогноз погоды нам проще посмотреть в телефоне, чем прослушать голосом. Да, узнать рецепт когда заняты руки может быть спасением, но часто ли это будет происходить, чтобы закрепить эту привычку?
5/ В чем тогда цель многочисленных голосовых ассистентов? Зачем они появляются в мобильных приложениях, например банков? Рискну предположить не для того, чтобы зачитывать нам баланс счета вслух. Скорее всего, их тренируют, чтобы заменить колл-центры, которые стоят очень дорого.
6/ Это понятная логика, но вопрос в том, не забиваем ли мы гвозди микроскопом? У пользователя нет потребности поговорить с оператором, у него проблема, которую он хочет решить. И может если бы он мог ее решить в интерфейсе мобильного приложения, ему бы не нужно было звонить?
7/ Так не переносим ли мы проблему «очень дорого и долго все кейсы взаимодействия с банком воспроизвести в мобильном приложении» в другое место («мы будем долго и дорого учить голосовых помощников»)? Очень интересно ваше мнение)
8/ А пока пройдемся по другим перспективным видам интерфейсов - и это конечно же AR/VR. Оба эти направления пока сдерживает технологическая база - VR-шлемы тяжелы и долго находиться в них некомфортно.
9/ В перспективе они могут заменить собой все время «настольных» устройств и это будет хорошо - сидеть человеческому телу не особенно полезно. А могут ли AR-очки вытеснить время мобильных устройств? У них есть визуальный интерфейс, не хватает только системы управления и ввода.
10/ Рискну предположить, что этой системой не будет голос - все-таки слишком много сенситивный информации мы вводим в телефон (пароли, личные сообщения). Искать каждый раз укромное место, чтобы устроить секстинг?)
11/ Я бы поставил на распознавание направления взгляда как интерфейс управления + «виртуальную» клавиатуру на любой подходящей поверхности для ввода текста. Ну а там и до AR-линз, нейроимплантов и прочего Черного Зеркала недалеко)
12/ Надеюсь, вам было интересно совершить со мной небольшую экскурсию в будущее интерфейсов. Напишите, что думаете по этому поводу!