Персоны и User story
Эта история достаточно стандартная — когда мы формулируем нашу целевую аудиторию и пытаемся описать продукт, объяснить,что делают наши пользователи, понять, какие им нужны фичи.Она самая базовая, придумана лет 30 назад и достаточно устарела.
Какие тут нюансы?
Мне кажется,сложность мб в том, что продукт отвечает на задачи, а если взять просто по пользователям то,что они хотят видеть в продукте,то есть риск, что мы сузим нашу аудиторию до пользователей,о существ. которых мы знаем, и не сможем оценить всех тех,которые на самом деле есть.
Или у нас может получиться слишком много персон = расфокус, либо мы закопаемся в куче собранной информации.
И очень много получается предположений, мы придумываем и додумываем многие вещи за пользователя.
Еще может быть такое, что мы запарились и описали кучу пользователей, а делают в продукте они одно и то же — нажимают одну и ту же кнопку и слушают музыку, например.
Валентина Казачкова