1.3 5C – быстрый взгляд 360 на компанию.
Подсвечивает ресурсы и ключевые факторы влияния, которые формируют конечный продукт. Удобен для оценки текущей ситуации и потенциальных рычагов воздействия.
5С: Company, Customers, Collaborators, Competitors, Context
Company – компания, команда, продукт
Кто мы? Какие цели и задачи стоят?
Какими ресурсами обладаем и какие нужны (финансовые, человеческие, имиджевые…)?
Какой продукт предлагаем и как планируем его развивать?
Для более глубокой оценки – упомянутый SWOT.
Customers – клиенты
Для кого (сегменты)?
Как сейчас удовлетворяют потребность?
Почему будут / перестанут пользоваться?
Collaborators – партнеры
Кто помогает в создании, развитии и распространении?
На сколько сильна зависимость от партнёров (вендерлок)?
Competitors – конкуренты
Кто предлагает альтернативные решения?
Как позиционируют себя?
Где они могут потенциально усилить свои позиции?
Context – среда
Какие есть тренды и как с ними соотносится продукт?
Какие внешние факторы оказывают влияние?
Подход позволяет быстро составить представление о компании. Не обязательно все переменные будут известны и верны при первом рассмотрении. Важно подсветить элементы хотя бы верхнеуровнево, а потом уже углубляться и уточнять значимые для вас детали.
Дарья Бизяева