Архив недели
Понедельник
План недели:
Что вы там в своих университетах маркетируете?
Деньги-то есть у вас?
Что делать подрядчику с клиентом – универом?
Как вообще найти такой тендер?
После коммерции в госухе норм?
Про эджайл-то слышали вы в своих конторах?
Для поболтать.
Про то, что же мы вообще маркетируем, если есть три буквы, которые привлекают тучу денег в университет. Эти буквы не связаны с теми, которые возникают перед глазами, когда думаешь о повышении зарплаты, это аббревиатура – КЦП.
И, казалось бы, зачем маркетинг там, где плотно сидят, как любят говорить соотечественники, на деньгах налогоплательщиков? Ответ прост – у вуза есть ещё и платные продукты. И вот тут вспоминают о нас – маркетологах (хотя в вузе нас по неизвестной причине зовут пиарщиками).
И вот этот самый пиарщик (он же маркетолог) делает примерно всё: конкурентный анализ образовательных программ, занимается упаковкой проектов, работает с подрядчиками по запуску рекламных кампаний, периодически смм-ит, ковыряется с сайтом, а ещё должен уметь в ивенты.
Вторник
Про деньги на маркетинг в университете.
«Денег нет, но вы держитесь!» - это фраза, которая не совсем описывает ситуацию в университетском маркетинге. Деньги есть, но в очень разном объеме. Удивительно, что обычно есть деньги на маркетинг, но нет денег на маркетолога.
Но так как я вам пишу за бесплатно здесь, то можно догадаться, что в Вышке на маркетолога деньги есть.
Среда
Самое время рассказать вам, как ведут себя университеты, если вы их Исполнитель. Нет никакого абстрактного университета, конечно, есть люди вполне себе конкретные. И они разные, но у всех есть одна черта – им всегда кажется, что вам платят больше, чем вы делаете.
То есть ваши KPI, прописанные в договоре, это как бы конфетно-букетный период. А потом нам нужна шуба и машина! И требовать от вас будут всегда больше, чем прописано в бумажках. Ведь договор – это всего лишь повод завязать дружеское общение :)
Четверг
Если вы все-таки решили вляпаться в сотрудничество с университетом, то найти тендеры довольно просто: большинство публикуется на госзакупках. Ничего невероятного. Кстати, случаи с тендером под конкретного заказчика тут не редки. Но в Вышке я с таким не сталкивалась.
Однако, мелкие контракты (до 500 тыс) скорее отдадут знакомому подрядчику, чем будут искать кого-то с открытого рынка.
Пятница
Рассказывая про работу в государственных организациях, наверное, надо уточнить, что моим первым местом работы был, как это не удивительно, университет. Я работала в приемной комиссии универа, в котором только-только закончила первый курс. Был ли этот опыт важным? ⬇️
Однозначно! Я поняла, что в университете делопроизводство на самом стрёмном уровне :) Зато в дальнейшем меня этот факт уже нигде не шокировал. Были и плюсы: я увидела, что в магистратуру приходят поступать с мамой (средний возраст абитуриента магистратуры – 22/23 года).
И это значит, что взрослеть вообще не обязательно. До сих пор придерживаюсь этого тезиса.
В плане карьеры опыт приёмки ничего мне не дал и не в этот момент я подумала, что хочу работать в университетской среде. Но это было славное приключение!
Потом было много разных организаций, связанных с молодежной политикой. Три университета: Герцена, ИТМО и ГУАП. Один научно-исследовательский институт с фаллическим символом вместо логотипа (кстати, это был мой первый проект по ребрендингу).
Потом достаточно крупный федеральный проект, где стало понятно, что РОССИЯ СТРАНА ВОЗМОЖНОСТЕЙ. И вот после этого меня позвали в Московскую школу управления Сколково. Нормальный маркетинговый бэкграунд начался здесь. И теперь можно сравнить госухи и коммерцию.
Если вы любите хорошо настроенные процессы, то в госучреждения, пожалуйста, не устраивайтесь. Но если вы творческий человек с тягой к саморазрушению, то все эти госструктуры идеально вам подойдут!
Моя мечта – это совместить сферу образования с классными бизнес-процессами. Надо сказать, что Сколково это хорошо удаётся. А в Вышке мы сами пытаемся это сделать. Да, это сложнее, чем интегрироваться в работающую систему, но так затягивает!
Тред (Катя Гизбрехт)
Суббота
Расскажу про то, насколько хорошо (опционально – плохо) уживаются современные инструменты в работе Универа.
В части работы цифровых сервисов – всё окей. Команды работают по спринтам, внутри все процессы налажены.
С другими командами дела обстоят иначе. И лучше всего ситуацию характеризует картинка: все команды иногда немножко Jira.
В этом и есть весь вайб работы в универе: вроде и в Jira смогли, но только с трудностями, поэтому приходите позже и, конечно, с распечатанной бумажкой и от руки заполненным заявлением, потому что мы цифровой университет 👌🏻
Воскресенье
Спасибо большое, что не отписались за неделю!
Если у вас остались вопросы на тему маркетинга образовательных продуктов или вы хотите спросить, откуда у меня такая красивая фамилия, то давайте початимся :)