Екатерина Подольская

Екатерина Подольская

Неделя
Jan 18, 2021 → Jan 24, 2021
Темы

Архив недели

Понедельник


Всем привет и хорошего начала недели! На этой неделе с вами Екатерина Подольская - менеджер продукта в Badoo, ex-Mail ru

О чем будем говорить: Пн: Впечатления от работы в Англии Вт: Поиск работы за границей и онбординг в новой компании Ср: Стартап vs Корпорация | Офис vs Удаленка Чт: Карьерное развитие, менторство Пт: Переезд в Лондон Cб: Примеры местных продуктов Вс: Мои кейсы и выводы

Хотели бы вы переехать за границу?

Вы работаете продактом?

Если есть какие-то вопросы про переезд, поиск работы и продакство за границей, о которых бы хотелось почитать подробнее, дайте знать ;)

Итак, начнем со впечатлений от работы в Англии! В основном они делятся на следующие категории: - Work-life balance - Английский язык - Коммуникации - Продуктовая культура

#1 Work-life balance Никто не пишет после 6 вечера, на выходных или когда ты в отпуске. Поначалу, я думала, что дело во мне, и что-то не так. Но потом оказалось, что большинство коллег так работают, и это норм.

В России у меня была отдельная рабочая телега, куда писали, если что-то срочное. Или чтоб получить ответ побыстрее. В целом мы часто списывались/созванивались по работе на выходных и всегда после 18 в будние дни.

И даже, если я понимала, что что-то не так, сложно было это поменять. Потому что все коллеги и руководители делали то же самое. А значит соблюдая рабочие часы, я бы не успевала за темпом компании.

Надо сказать, это было весело и интересно. Всегда быть на драйве и в контексте > чаще думаешь о продукте > получаешь больше информации > принимаешь более качественные решения. Есть и обратная сторона про усталость, выгорание и эмоциональную привязанность к работе.

К новому формату нормальной работы я привыкла быстро. Поначалу казалось, что успеваю меньше, но со временем увеличилась долгосрочная эффективность. Меньше стресса, больше сна и огромная благодарность команде, которая показывает, что вот так и должно быть.

Вы перерабатываете?

#2 Английский язык За английский язык я переживала меньше всего, думая, что разберусь по ходу. Ну собственно, пришлось разбираться. Мой краткий вывод, что наверстывание пробелов на реальной практике - лучший рецепт для экспресс-обучения.

У меня был Upper-Intermediate/Advanced и я думала, что этого хватит. На первой рабочей неделе от скорости речи, количества разных акцентов и новой лексики мозг немного кипел. Для любой встречи, документа или письма требовалось раза в полтора два больше усилий, чем обычно

Наблюдая за собой, заметила точки для улучшения - Скорость речи (Чем выше, тем сложнее - стала замедлять речь) - Произношение (Мозг не успевал контролировать и лексику и произношение, пришлось выбирать) - Стресс (На презентации говорю хуже, чем на 1-1 - потребовались повторения)

С каждой встречей или презентацией (за счет повторений) становилось легче. И все выровнялось через несколько месяцев. Причем мне кажется, что тут не нужна никакая advanced грамматика и дополнительные уроки. И с intermediate за несколько месяцев в среде можно сильно улучшиться.

Следующий этап роста - уметь непринужденно и смешно шутить на английском ;) Для этого правда нужно больше неформального общения, что при локдауне становится чуть сложнее.

Какой у вас уровень английского

#3 Коммуникации Очень вежливо, тактично, с уважением. При этом абсолютно искренне. В России: Привет, выкатили фичу Х? В Англии: Hi. Hope everything is well and you had a good weekend. Is there any news on task X? Let me know if you have any questions. Happy to help.

Раньше я много работала с дизайнерами, поэтому давать тактичный фидбэк - уже часть моего ДНК и моя детская травма. И я искренне верю, что без жести и пинков люди могут эффективно расти. Теперь же так думаю не только я, но и большинство людей вокруг :)

Заметила, что российский вариант общения стал казаться грубоватым. И чем больше говорю по-британски вежливо, тем более спокойно я размышляю и реагирую на вещи. Кажется по аналогии с экспериментами, когда людей просили улыбаться и замеряли, что они стали чувствовать себя лучше.

Как вам комфортнее коммуницировать с коллегами?

#4 Продуктовая культура Она есть. И это здорово. Большинство людей живет в одной системе координат и оперирует одними и теми же понятиями и ценностями. Это значительно облегчает коммуникацию и принятие решений. А еще все очень cкилловые, и каждый день можно чему-то учиться.

Мое субъективное впечатление от российских компаний, в которых я работала, что всё очень про «здесь и сейчас»: «давайте выкатим до конца квартала, акционеры попросили, надо отчитаться или [подставьте ваш вариант]»

В итоге от продакта требуется сгенерировать value asap. И это нормально. Но я очень редко слышала про «миссию компании, видение и стратегию». И о том, что эта value asap должна соответствовать миссии, стратегии и продуктовым принципам.

That's it for today Let me know if you have any questions :) Have a good evening !

Вторник


Всем привет! Сегодня поговорим о поиске работы за границей и онбординге в новой компании ) Обсудим следующие пункты: Составление резюме и поиск рефералок Подготовка к собеседованиям Онбординг Как было у меня Выводы Если есть какие-то вопросы, дайте знать :)

Вы искали работу за границей?

#1 Резюме и рефералки Как правило, в популярные компании поток кандидатов очень высокий, поэтому резюме читают не всегда и отвечают еще реже. Поэтому наша первая цель - сделать так, чтоб наше резюме прочитали. Лучший способ - отправить резюме через реферальную программу.

Реферальная программа позволяет сотруднику компании порекомендовать вас. Тогда резюме идет напрямую HR и получает какой-то определенный ответ в течение определенного времени. То есть это не влияет на положительное/отрицательное решение, только на факт рассмотрения и скорость.

Как найти рефералки? - Спросить знакомых и их знакомых - Поискать по чатам сообществ - Пойти в LinkedIn Из важного - многие готовы помогать. И вы ничего не теряете, если попробуете :) Если написать хорошее интро, то по опыту знакомых, конверсия в ответ и рефералку - 80-90% :)

Резюме Когда мы обеспечили себе просмотр резюме, можно его составлять :) Так как наши компании не очень известны на международном рынке, то здорово указывать описание каждой компании и числовые индикаторы ( MAU, market value ), которые позволят оценить масштаб бизнеса .

Для каждого места здорово указать вашу зону ответственности и ключевой вклад, чтоб при “сканировании по диагонали” замечали самые интересные моменты. В целом лучше делать акцент на результаты и их влияние на бизнес. Знакомые HR говорили, что ключевые навыки тоже важно добавлять

HR советуют писать сопроводительное письмо под каждую компанию с описанием, почему эта компания и почему подходите. Когда мы искали продактов в Mail, это особо не влияло. Но подозреваю, это может быть важно для mission-driven компаний, которые строят определенную корп культуру.

#2 Подготовка к собеседованиям По моему мнению, готовиться можно и нужно, и как можно больше. Во-первых, потому что английский язык. За счет многократный повторений улучшится лексика. Во-вторых, вопросы похожи по структуре, и у вас будет меньше стресса при реальном собесе.

Для большинства компаний на Glassdoor можно посмотреть структуру интервью и примеры вопросов с ответами от контрибьюторов. У крупных компаний типа Google есть свои гайды по подготовке с подробным описанием требований. И на youtube много примеров mock-interview.

Когда мы собрали и структурировали информацию, можно переходить к практике. Есть специальные сервисы, которые позволяют проходить mock-interview с такими же кандидатами, как и вы. Например, Exponent или Stellar peers. Начинать можно с любого уровня, чтобы замерить уровень.

Также можно записываться наблюдателем на такие тренировочные собеседования, чтобы разобраться, как это все работает и послушать фидбэк.

В общем-то через N повторений, когда вы чувствуете себя уверенно и спокойно отвечаете на тренировочные вопросы, это хороший знак, что вы на верном пути :) Дальше вам решать, когда вы готовы к реальному собесу.

#3 Онбординг Важно узнать, какие ожидания от вашей роли и как будет измеряться успех. В одной компании - это скорость деливери, а в другой проработка - дискавери, в третьей - работа над стратегией. Поэтому нужно хорошо понимать, как устроена компания, чтобы быть в ней полезным.

Прочитать стратегию, рисерчи, обзоры экспериментов и основные дашборды. Качество решений во многом зависят от понимания контекста. Онбординг - лучшее время для его формирования. Познакомиться с командой. Именно эти люди могут дать вам больше контекста и помочь.

В Mail мой онбординг занял минут 10 : мы просто шли по офису, выцепили нескольких разработчиков и попросили их присоединиться к моей “новой команде”. Из целей мне сказали - деливери. В общем-то так началась самая забавная рабочая история с кучей проектов, команд и релизов.

В текущей компании вы было, наоборот, супер подробно. Мне помогли разобраться с данными, инструментами, процессами, постаивть цели. И первое время я чуть ли не плакала от умиления. Никогда не сталкивалась с таким саппортом.

В общем и то и то прекрасно, разные компании - разный подход. Главное - спокойно в них разобраться.

#4 Как было у меня Давным-давно я предполагала, что для развития как продакту нужно будет устраиваться в международную компанию с бОльшинм масштабом и переезжать. Мне приглянулась Англия - ближе США и меньше заморочек с визами. Из знакомых компаний там был основной офис Badoo.

Тогда у меня еще не было опыта с продуктами с миллионным MAU и миллионов профита от экспериментов, поэтому я особо ни на что не рассчитывала. Просто отправила резюме без всяких “хаков” и забыла об этом. Потом сижу как-то на кухне, ем бабушкин борщ, а тут звонок из Лондона.

Прошла скрининг. Сходила на интервью в офис в Москве, мне супер понравилась команда, и у меня прям загорелись глаза что-то делать. Следующую неделю фуллтайм я делала тестовое (а не перед дедлайном). Потом был еще созвон и финальное четырехчасовое интервью в Лондоне.

В общем-то в тот раз ничего не получилось :) Но! Я попросила фидбэк, и мне все подробно рассказали, исходя из чего я спланировала следующие шаги. Перешла в большую компанию с большим продуктом, стараясь прорабатывать слабые стороны, которые мне обозначили.

Когда бОльшая часть фидбека была проработана, я подалась снова, прошла по тому же сценарию, и в этот раз прошла. В моем случае, я уже была знакома с процессом интервью и готовилась к нему.

#5 Мои выводы по поводу поиска работы за границей Если нет визы, то на джуниорские позиции попасть сложнее. Но можно! Есть Google APM и Facebook RPM программы. Если виза есть, то вы будете на равных с местными.

Лучше иметь план и готовиться заранее в спокойном режиме. Можно даже карьерный трек строить с прицелом на переезд, например, прокачивать какие-то конкретные компетенции.

Среда


Всем привет! Сегодня хотела бы поделиться опытом и порассуждать о разнице между работой в стартапе и большой компании, а также между офисом и удаленкой. Если у вас есть свои истории по этим темам, тоже рассказывайте :)

Стартап С точки зрения ответственности, автономии в принятии решений и уровне влияния на продукт, наверное, идеальное место. Но при этом очень широкий спектр обязанностей, который не позволяет сконцентрироваться на конкретной компетенции, в моем случае на продукте.

Еще мне кажется, что это рискованная карьерная инвестиция. То есть если все получится, то выигрыш и в компетенциях и в доходе будет выше, чем при работе в корпорации, но шансы невелики.

Про work-life balance можно забыть. Редко, кто может себе это позволить, работая в стартапах, которые очень быстро растут. Слышала недавно историю про компанию, где в среднем сотрудники работают по полгода и убегают выгоревшими. Компания решает свои задачи, а сотрудники - нет.

Есть и положительные примеры. Поэтому важно смотреть внимательнее на команду и руководителей в процессе собеседований, именно от их скиллов и целей будет во многом зависеть успех стартапа и ваше развитие как специалиста. Не только компания смотрит на вас, но и вы на нее.

Большая компания Мой личный фаворит по нескольким причинам. Крупные проекты дают возможность расти как специалисту, принимая решения и внедряя технологии, которые работают на бОльшем масштабе. Это более серьезный уровень проработки и высокая сложность работы с данными.

Каждый “процент” за который ты борешься, дает компании огромные приросты по деньгам и влияет на миллионы пользователей. Так что импакт тут тоже значимый, хоть и на первый взгляд кажется “что там эти проценты”.

Плюс с поддержкой большой компании открывается возможность делать огромные проекты, которые меняют рынок. Условный мультимодальный транспортный сервис вряд ли можно сделать на коленке.

Еще есть пресловутая стабильность :) Карьера и развитие не так зависит от конкретных людей, а больше от слаженной системы. Если в компании есть менторская программа, значит ты можешь получать поддержку от крутых коллег. А в стартапе, может быть, просто не до этого.

Ну и в общем-то внутри компании можно переходить из одного юнита в другой, если нашел то, что тебе нравится и по продукту и по темпу работы :) Кажется, настоящей свободы и выбора больше

А! Еще в больших компаниях я встретила много очень сильных специалистов, одних из лучших на рынке. И у них можно многому научиться

Что касается офиса и удаленки, у меня тут нет какого-то фаворита, и мне самой интересно, чем дело кончится. Как вы бы хотели работать?

А вы где работаете

А где бы хотели работать?

Офис даёт возможность быстрее решать вопросы за счёт того, что до любого человека можно «дойти и спросить» за считанные минуты. В онлайне же нужно ставить созвон или ждать ответа в почте или мессенджере

С другой стороны в офисе к тебе все подходят решать вопросы, а на удаленке ты сам решаешь, когда тебе удобно отвечать, а когда нет. 🙂

Ещё для меня очень поменялась роль дома/квартиры с переходом на удаленку. Теперь ехать в офис/коворкинг, чтоб так же сесть за стол и поработать, кажется очень странной и неудобной затеей. Разве что для коллективных мероприятий или встреч

По моим ощущениям, на удаленке меньше концентрации на работе, потому что пропало много бытовых моментов "надо успеть в офис к этому времени", "нужно переждать пробки", "нужно взять вещ для тренировки", "нужно купить кофе по дороге" Просто открыл ноут и все

Самый непонятный для меня вопрос - это социализация и общение. При переходе на удаленку в Mail, не было никаких проблем, потому что все процессы налажены и команду уже хорошо знаешь Но при онбординге на удаленке, все по сути понятно, но социализации совсем мало

Многие пишут, что был негативный опыт в корпорациях. Очень интересно понять, есть ли такое в стартапах и средних компаниях? Может быть поделитесь своим опытом в треде и в опросе? Мне кажется, это будет полезно для тех, кто читает. Был ли у вас негативных опыт на работе?

Четверг


Всем привет! Сегодня хотела бы затронуть тему карьерного развития, менторства и обучения и поделиться некоторыми своими соображениями по этому поводу. Делитесь своими мнениями и историями тоже :) А пока несколько опросов Как вы “обучались” своей профессии?

Individual contributor vs People manager Раньше не задумывалась о том, что для Head of [Product/Design/Tech] необязательно быть самым сильным в этой области в компании. И по идее, твои хард скиллы по направлению не особо связаны с твоим успехом в роли хэда направления.

Хотя обычно карьерный рост в компании строится именно по этому принципу. Когда дорастаешь до определенного уровня, тебя промоутят в хэды. Либо ты сам туда идёшь, не видя, куда ещё можно расти. Но роль хэда подразумевает работу с людьми и процессами, что надо качать отдельно.

И по идее, задача руководителя - помогать своей команде расти и развиваться. И основной скилл - нанимать людей сильнее себя и давать им возможность работать в комфортной для них среде. А так же заниматься построением прозрачных процессов и стратегии.

Стратегию и построение процессов можно «прокачать» в роли PMа, когда вы работаете над выделенным направлением с командой. Как правило, и стратегия и процессы идут «сверху внизу», и у вас есть «протоптанная дорожка», в рамках которой вы развиваете именно свой кусок по «шаблону»

В таком случае можно просить фидбэка со стороны и улучшать эти навыки с практикой. (Без практики не представляю, как это прокачать) Если нет примера «сверху», можно изучать best practices, которые подходят вашей компании, и просить фидбэка тех, кто разбирается и уже делал то же

Мне больше всего нравится книга Рэя Далио «Принципы», где он описывает этапы становления своей компании, как он строил процессы, ошибался и улучшал. Так же в блогах некоторых компаний пишут о том, как они строят культуру и процессы внутри.

Что касается people management, то, с моей колокольни, это более сложная часть. И я пока не знаю, какого четкого алгоритма по прокачке, Знаю, что помогает менторство других, коммуникации в команде, участие в найме, обратная связь и работа с крутыми people менеджерами

Одно наблюдение, самые крутые руководители, которых я видела, разделяли ценности и цели компании, нанимали людей, которые разделяют эти ценности и искренне заботились о комфорте и благополучии своей команды.

Как вы видите свою карьеру ?

Обучение и менторство Большинство в сегодняшнем опросе указали, что обучались на реальной практике. Я тоже. Для меня лучшим способом прокачаться как специалисту было попасть в сильную команду. А дальше уже выбора нет - нужно быстро расти :)

При обучении на практике есть проблема, а как понять, правильно ли ты делаешь и как сделать лучше. Можно просить фидбэк руководителя и команды, либо найти ментора. А потом уже искать образовательные ресурсы по мере необходимости.

Мне кажется, что изучать нужно то, с чем есть проблемы в текущей практике. Иначе изучение уйдет в стол. Часто встречаю тех, кто хочет прокачать компетенцию [Х], потому что "надо", потому что "говорят, это must-have для продакта" и тд, проходят курсы и не пользуются этим .

Что касается менторства, то раньше это все звучало для меня очень странно. "Кому надо тратить на кого-то свое время" Но сейчас появилась опция mentorship в fb и бот в продуктовом чате. Когда люди осознанно готовы менторить, это снимает много вопросов и упрощает взаимодейтсвие

Пятница


Всем привет! Сегодня будем говорить про переезд в Лондон: виза, цены, жилье, локдаун и тд. Еще пишу об этом у себя в канале t.me/pm_london Дайте знать, если есть какие-то вопросы, или поделитесь своими историями :) Куда бы вы хотели переехать?

Какие критерии для выбора страны для переезда?

Итак, начнем с визы! Рабочая виза в Англии дает право вам работать на территории страны в той компании, которая вас пригласила. (При переходе в другую компанию, визу нужно будет оформлять заново) Через 5 лет можно получить вид на жительство, еще через год - гражданство.

Для получения вида на жительство нужно проживать в стране непрерывно 5 лет, и за любые 365 дней не отсутствовать дольше 180 дней. Для паспорта после ВНЖ нужен год проживания в стране и не больше 90 дней отсутствия.

При получении рабочей визы, ваш партнер или супруг получает те же права, что и вы, только больше. Может менять компании внутри страны без необходимости менять визу. И выбор компаний шире - потому что им не нужна спонсорская лицензия. (То есть почти на правах местного)

Получение визы обычно занимает 2-3 месяца и требует следующих документов: - Сертификат IELTS UKVI (от 4 баллов) - Справка об отсутствии туберкулеза - Sponsorship certificate (присылает компания) - Загранпаспорт, анкета, оплата взносов - Подтверждения родства для членов семьи

Не все компании могут предоставить Sponsorship certificate (Потому что для него нужна отдельная лицензия), поэтому список компаний, которые готовы нанимать иностранцев, ограничен.

Суббота


Всем привет! Сегодня продолжаем тему Лондона - местной жизни и локальных продуктов :) Надеюсь, у всех всё хорошо. Take care & stay safe 🖤

Про цены По сравнению с Москвой, в Лондоне сильно дороже. (Поэтому я стараюсь не переводить местные цены в рубли) Основная статья расходов - аренда. Для жителей Лондона нормально тратить больше половины зарплаты на аренду. Из-за ковида, правда, цены в центре снизились.

Стоимость аренды около центра Студия - 1200-1500£ 1 bedroom - 1500-1700£ 2 bedroom - 1700-1900£ Помимо аренды есть налог - Council tax от 60£ до 260£ в месяц в зависимости от района. Коммуналка - ещё где-то 200-250£. Интернет и отопление дороже всего

Что касается жилья, местные 1-2 bedroom просторные с удобными планировками. Из-за удаленки я смотрела 2 bedroom, чтобы в одной из спален сделать рабочее место. Большинство вариантов таких квартир начинались от 90 метров. Либо можно смотреть сразу дом! (Стоят они столько же)

Транспорт : Такси стоит минимум 6-7£, в среднем 15-20£ Метро - поездка от 2£ до 12£ в зависимости от расстояния. Велосипед 2£ на день! Город адаптирован для использования велосипедов. Много специальных дорожек, удобный скоростной режим. На велосипеде можно ездить зимой

Еда: Доставка готовой еды - очень дорогая. Минимум 20-30£ Оффлайн рестораны 30-50£ Продукты отличные и по качеству и по цене. 100-150£ в неделю огромная корзина. Тут я полностью перешла на «домашнюю еду». Она оказалась вкуснее, здоровее и дешевле.

Доставка: За время локдауна стала очень актуальной. Заказать можно почти все и получить заказ очень быстро: Амазон бесплатно доставляет товары за сутки. В онлайн супермаркетах продают все, даже вино. В аптеках можно заказать лекарства. Нет только «прмерки» одежды :-(

Банки Я отметила две группы банков - старые надежные и новые удобные. Первые больше для серьёзных накоплений инвестиционных и пенсионных счётов. Функционал ограничен - переводы только с компьютера, только в рабочее время. Как-то они даже прислали «пейджер» для двухфакторки.

 
Новые финансовые сервисы - Revolut, Monzo, Free trade. Удобные для использования продукты с понятным и функциональным интерфейсом. У Revolut есть виртуальная карта для безопасного онлайн шоппинга, она «сгорает» после каждой покупки.

Зарплаты и налоги Оффер выставляется с суммой годового оклада до вычета налогов. Шакала налогов прогрессивная: 12500£ - 0% 12501-50000 - 20% 50001-150000£ - 40% 150001£+ - 45% Вилки по офферам можно посмотреть на GlassDoor и LinkedIn, в среднем ~ 60-110к (3.5-5.5к£/месяц)

Помимо income tax, есть разные типы других налогов (с продажи недвижки, с дивидендов и тд) Из удобного, для каждого налога есть порог, до которого налог 0%. Это существенно упрощает подсчёты и оформление деклараций.

Есть много вариантов tax-free инвестиций и накоплений. Например все пенсионные накопления и доходы с них не облагаются налогами, и человек сам решает, в какие фонды вкладываться и как распоряжаться накопленными суммами.

20000£ в год можно откладывать на инвестиционный счёт, доход с которого не облагается налогами. Такой же счёт можно создать на ребёнка до 18 лет с лимитом пополнений 9000£ в год. Есть пенсионный счёт, куда можно класть 4000£ в год и государство докинет вам 25% на него

Ещё есть ипотека в 1-3% годовых :) В общем помимо уровня цен и налогов, есть много положительных сторон

Воскресенье


Всем привет! Подведём итоги недели :) Мы с вами обсудили работу и жизнь за границей. Спасибо за интересные вопросы и комментарии! Продолжаю писать об этом у себя в канале t.me/pm_london И остаюсь на связи тут t.me/podolskaiakate Саммари популярных тем в треде

#3 Онбординг Важно узнать, какие ожидания от вашей роли и как будет измеряться успех. В одной компании - это скорость деливери, а в другой проработка - дискавери, в третьей - работа над стратегией. Поэтому нужно хорошо понимать, как устроена компания, чтобы быть в ней полезным.
Work-life balance twitter.com/produnderhood/… Коммуникации twitter.com/produnderhood/… Резюме и рефералки twitter.com/produnderhood/… Подготовка к собеседованиям twitter.com/produnderhood/… Оньординг twitter.com/produnderhood/…

Individual contributor vs People manager Раньше не задумывалась о том, что для Head of [Product/Design/Tech] необязательно быть самым сильным в этой области в компании. И по идее, твои хард скиллы по направлению не особо связаны с твоим успехом в роли хэда направления.
Зарплаты и налоги в Англии twitter.com/produnderhood/… Цены twitter.com/produnderhood/… Визы twitter.com/produnderhood/… Обучение и менторство twitter.com/produnderhood/… Individual contributor vs People management twitter.com/produnderhood/…

#2 Английский язык За английский язык я переживала меньше всего, думая, что разберусь по ходу. Ну собственно, пришлось разбираться. Мой краткий вывод, что наверстывание пробелов на реальной практике - лучший рецепт для экспресс-обучения.
Работа в большой компании twitter.com/produnderhood/… Работа в стартапе twitter.com/produnderhood/… Мой опыт поиска работы за границей twitter.com/produnderhood/… Английский язык для поиска работы twitter.com/produnderhood/…

Ссылки