Ой, устала я сегодня, нет сил ничего рассказывать. А как ваш день? Работаете на майских?
Расскажите лучше что-нибудь вы. Например, как вы приоритезируете задачи?
Если «Другое», напишите ваш вариант. И в любом случае, расскажите, с какими проблемами сталкиваетесь в приоритизации?
🤔
51.5% RICE🤔
4.5% KANO🤔
16.7% MoSCoW🤔
27.3% ДругоеМы в Достависте используем RICE, как и половина опрошенных. Мне нравится методология, но есть ряд сложностей. Разберём на примере.
Допустим, мы придумали решение, запрещающее создавать дубль заказа, пока на него не назначен курьер. После того как курьер назначен, можно создать такой же заказ.
Итак, считаем RICE.
Почему это плохо:
Список заказов зафлуден дублями, курьеры тратят время на изучение деталей и отклики на дубли, это негативно сказывается на времени назначения на реальные заказы.
Высокий % отмен.
Проблема: пользователи создают заказы-дубли, ошибочно думая, что так курьер найдётся быстрее. Пользователь создаёт 10 одинаковых заказов и после назначения курьера на 1 отменяет остальные 9. При этом иногда реально есть необходимость создать два одинаковых заказа, совпадение.
Кстати, прямо сейчас у нас открыта вакансия аналитика в клиентскую команду - именно на такие задачи. Мы тебя ждём! hh.ru/vacancy/420828…
Я пыталась, тщетно, а потом оказалось, что это задание уровня тестового для крутанов-аналитиков. Куда там мне со своими базовыми знаниями SQL.
Раз сама посчитать не могу, ставлю задачу на аналитиков и жду очереди. Аналитиков всегда мало, а работы у них много, поэтому жду долго.
Можете написать SQL запрос, чтобы определить WAU разместивших дубли?
Дублями считаем заказы одного клиента
- где полностью совпадают адреса на всех точках в заказе
- которые одновременно были в статусе «поиск курьера»
- которые были отменены все кроме 1
🤔
25.0% Легко 👌🤔
43.8% Займет пару часов 🤔🤔
31.2% Эмм, нет 🙄Это будет low, medium or high impact? Любое ли изменение можно посчитать в деньгах? А если меняется чисто дизайн?
Далее - impact. На сколько мы улучшим время назначения на реальные заказы, если в списке заказов не будет дублей? Сколько нам даст это в revenue?
🤔
42.1% Я знаю, как посчитать🤔
57.9% ХзТем временем, я хочу подтянуть SQL, чтобы считать все по максимуму самостоятельно и быстро. Посоветуйте, пожалуйста, курсы и ресурсы 🙏🏻
В общем, вопросов много, а еще такой же челлендж как и в истории с тегами и операторами: научить всех продактов и заказчиков по всему миру считать RICE одинаково, использовать одну логику.
Confidence - мое любимое. Максимально субъективный вброс в общий RICE score.
Женя Миляева